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| モエかす 特装版 プロテクト誤動作 |
| 弊社商品『モエカす 特装版』は、DVDのコピープロテクト技術を採用しているため、一部のDVDドライブや、インストールされた他社製ソフトウェア等の相性問題により、プロテクトの誤動作が発生し、ゲームが起動しない可能性があります。ご購入頂きましたお客様へは、お手間を取らせる事となってしまい深くお詫び申し上げます。 |
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| 現状報告されている不具合 |
| ・ゲームを起動しようとすると、「仮想ドライブが検出されました。仮想ドライブを無効にしてからもう一度プログラムを起動してください」というメッセージが出て起動しない 当製品は仮想ドライブソフトには対応しておりませんので、仮想DVD/CDドライブソフトウェア、あるいは同様のエミュレーション機能を用いた一部のライティングソフトウェアをアンインストールする必要があります。また、これらをアンインストールしても、バージョンによってはソフトの情報が残ることがあり、この場合はやはり起動に失敗します。 ・仮想DVD/CDドライブソフトウェアのアンインストールについて 正常に動作しないお客様につきましては、お手数ですが商品同梱のユーザー登録葉書に不具合の内容（できる限り詳細にお願いします）を明記のうえ、弊社宛にご郵送ください。弊社にて確認後、メールまたはディスク郵送にて対応プログラムをお送りさせていただきます。 ※注意※ |
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| クリック出来ない症状について |
| インストール先フォルダにあります「save」フォルダ内の「system.wdt」を削除してください。 次回の起動からシステム設定が初期化されてしまいますがクリック可能となっているはずです。 ※デフォルトのインストール先 C:\Program Files\keroq\モエカす C:\Program Files\keroq\モエとら |
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| ゲーム名の不一致について |
「モエとら」(モエカす)インストール先フォルダにあります「save」フォルダ内の「global.wdt」を削除してみてください。 また、「モエカす」と「モエとら」を同フォルダ内にインストールしますと同名ファイルが上書きされ誤動作を起こす可能性があります。 |
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